Refund policy

Polityka zwrotów

Prawo do odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy wysłać wiadomość e-mail na adres:

mushstore.info@gmail.com

 

W wiadomości prosimy podać:

  • numer zamówienia

  • imię i nazwisko

  • informację o chęci dokonania zwrotu

Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy szczegóły dotyczące dalszej procedury zwrotu.


Warunki przyjęcia zwrotu

Zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:

  • produkt nie był używany ani noszony

  • posiada oryginalne metki

  • znajduje się w oryginalnym opakowaniu

  • nie nosi śladów użytkowania, ani żadnych uszkodzeń

Produkty niespełniające powyższych warunków mogą nie zostać przyjęte.


Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient.
Sklep nie pokrywa kosztów przesyłki zwrotnej.


Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu dokonamy zwrotu środków.

Zwrot pieniędzy zostanie wykonany przelewem bankowym na wskazane przez klienta konto.

Zwrot nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu.


Adres do zwrotów

PaczkoPunkt POP-POZ224

Szamarzewskiego 27

Poznań 60-551

FOTO-KSERO

600107617

mushstore.info@gmail.com

Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:

Email: mushstore.info@gmail.com